Livraison
- Chaque commande est préparée avec soin et expédiée sous 2 à 5 jours ouvrables après confirmation du paiement.
- L’envoi est effectué par La Poste Suisse. Selon la commande, elle peut être opérée par un autre prestataire. Les délais de livraison sont en moyenne de 2 à 4 jours ouvrables en Suisse.
- Les bouteilles sont emballées de manière sécurisée (Vinolog) afin d’arriver en parfait état.
- Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors du passage à la caisse et affichés avant la validation de la commande.
- Dès l’expédition, un courriel de confirmation avec numéro de suivi est envoyé.
⚠️ La vente d’alcool est interdite aux personnes de moins de 16 ans. En validant la commande, la personne cliente confirme être en âge légal d’acheter du cidre.
Retours
- Les bouteilles peuvent être retournées dans un délai de 14 jours après réception, uniquement si elles sont intactes, non ouvertes et dans leur emballage d’origine.
- Les frais de retour sont à la charge de la personne cliente, sauf en cas d’erreur de notre part ou de produit endommagé à la livraison.
- Pour initier un retour, il est nécessaire d’envoyer un courriel à info(at)mazette.ch en indiquant le numéro de commande et la raison du retour.
- Dès réception et contrôle des articles retournés, un remboursement est effectué sur le mode de paiement initial, dans un délai de 14 jours maximum.
Produits non retournables
- Les bouteilles ouvertes ou endommagées après réception ne peuvent pas être reprises.
- Les cartes-cadeaux et articles personnalisés ne sont pas éligibles au retour.
Questions
Pour toute question liée à une commande, une livraison ou un retour, l’équipe Mazette reste disponible par courriel à info(at)mazette.ch.
| Shipping Options | Delivery Time | Price |
|---|---|---|
| Standard Shipping | Delivery in 5 – 7 working days | $8.00 |
| Express Shipping | Delivery in 3 – 5 working days | $12.00 |
| 1 – 2 day Shipping | Delivery in 1 – 2 working days | $18.00 |
| Free Shipping | Living won’t the He one every subdue meat replenish face was you morning firmament darkness. | $0.00 |